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人事部に大した権限はない【就活】

 就活生がおそれる人事部は、掲示板でも「異動を命じる強力な権限がある」 「人事部は社員の生殺与奪権を握っている」「人事部は出世コース」などとよく言われます。 確かに本来、人事部は社員の全データを掌握し、適材適所で異動させる権限があるはずです。 しかし実際はそうはなっていません。 

 

異動を決定しているのは各部署の部長と課長

 実は、人事部は社員の異動を決定していません。確かに異動を命じる辞令には人事部のハンコが押されます。 しかし実際には「誰を異動させるか」は人事部ではなく、各部署の部長と課長の会議で決められています

 特に大きな会社では各部署がそれなりの力を持っています。部署ごとの思惑があり、 人事部が何を言おうが営業部の重要な人材、設計部の重要な人材、調達部の重要な人材がいるわけです。 各部署で「次はこいつを課長にしよう」という考えがあり、「こいつを大阪の営業所に異動させよう」という考えがあります。

 それもそのはず、どの部署も自分の部署が最も会社に貢献していると思っていて、 「他部署に人事管理をされてたまるか」という思いを抱いているのです。 もし人が減れば他の人に業務が集中し、労務管理が難しくなります。人事異動は本来、各部署で決めたいのです。

 人事部長と営業部長では、どうしても直接売上を出している営業部長のほうが発言力が強く、 人事部長も営業部長の意見を無視して人事異動をさせることができません。 そこで、人事部からはこのような要求を出します。

 「別の事業部を増員したいから営業部から若手社員を1人出してください」

 こうすることで営業部では営業部の考えのもと、人事異動をさせることができます。 営業部長のメンツが保たれ、業務の引継ぎもスムーズにいくわけですね。 そして営業部長は部下の課長と会議を開き、誰を異動させるか決定します。

 「では〇〇君を営業部から出しましょう」

 こう回答することによって人事部では出された名前で辞令を書き、人事部長のハンコを押します。 これで事業部の増員ができ、営業部のメンツも保たれ、スムーズに異動ができるのです。 (もちろん人を減らされる営業部からは人事部へ猛抗議がいくのですが)

 異動の権限は形式上は人事部にあり、ハンコも人事部長が押すのですが、 実質的に誰を異動させるか各部署の部長と課長が決定しているのが実情です。

 

地方転勤を決めているのも各部署の部長と課長

 人事異動については人事部が管理していると思い込みがちですが、上の例のように人事部が要求を出してハンコを押すのも、 部署間の異動だけです。なぜなら、部署内の人員管理は部長が権限を持っているからです。

 例えば営業部の東京グループで働いていて、同じ営業部の大阪グループに異動になる場合は、 部長と課長が会議をして決定しています。これが営業部と調達部、設計部と生産管理部のように異なる部署だと、 人事部が仲介して人事異動を行うのですが、部署内では人事部を通す必要がありません。

 就業規則等を読むとわかるのですが、各部署の部長には部員の配置を決める権限が明確に規定されています。 そもそも人事部の権限の範囲外なのです。

 しかし「辞令を出す権限」だけは人事部にありますので、営業部長は人事部長にこう連絡します。

 「〇〇君を大阪グループに異動させるからよろしく」

 こうして人事部は〇〇君を大阪グループに転勤させる辞令を書き、ハンコを押すのです。 部署間の異動では仲介人として人事部が働き、部署内の異動ではハンコを押すだけというのが、 人事部の実情です。

 

昇進昇給も各部署の部長と課長

 なんと昇進や昇給を決定しているのも各部署の部長と課長です。 いくら人事部に辞令を出す権限があると言っても、人事部がすべての社員の働きぶりを評価するのは不可能です。 それをやろうと思えば人事部員が各部署に常駐してずっと社員1人1人を監視していなければなりません。

 では、実際は社員の評価、昇進、昇給はどのように決めているのでしょうか。

 社員と最も近いところにいて、一番よくみているのは所属の課長です。 まず、課長は年に2回、課員1人1人の評価シートを作成します。 評価シートのひな型自体は人事部がつくるのですが、それに記入するのは課長なのです。

 ここで課長は項目ごとに5段階程度の評価をし、下に「主任の資質を十分に備えている」 「課長補佐の資質を十分に備えている」と昇進を示唆します。

 そして課長は所属の部長へ評価シートを回覧します。 部長は、課長のした評価の下の欄にそれに対する私見を述べ、評価し直します。 評価が終わったら今度は所属の本部長へ評価シートを回覧します。

 本部長は平社員とは仕事上ほとんど関わりがありませんので、あまり評価を修正することはありません。 部長から回ってきた評価シートにハンコを押して、人事部へ送ります。

 こうして人事部は受け取った評価シートをみて、評価点数ごとに昇給額を計算し、 昇進が示唆されている社員については昇進を決定し、辞令を書きます。

 つまり、人事部は各部署から回ってきた評価シートを辞令に書き写してハンコを押すだけです

 確かに辞令は人事部から発行されますが、社員の生殺与奪権を握っているのは人事部ではなく、 実質的には所属の部長と課長だということです

 

人事部の仕事は新卒採用と社内研修

 人事部の仕事は主に新卒採用社内研修です。

 社内研修は、新卒採用後の「新人研修」の他に「課長研修」「部長研修」といった各種研修制度がありますし、 「コンプライアンス研修」「IT研修」といった社内の勉強会を企画する仕事です。 給与の管理は人事部が行う場合もあれば総務部が行う場合もありますが、どちらも決まった額を支給するだけなので、 たいした権限というわけではありません。

 人事部を一年中苦しめる仕事が新卒採用です。

 新卒採用とはいっても面接のことではなく、大学の就職支援課を回って募集要項を置いてきたり、 学内会社説明会に応募してきたり、リクナビやマイナビへ広告出稿したり、高専や高校を回ったり、 各部署に新人が何人必要かを調査して回ったりすることです。

 新卒採用も今では会社側にとって不利な時代です。というのも、経団連で就活の時期を決めているにも関わらず、 フライングスタートして就活生を囲い込んでしまう企業が多すぎるからです。 「どのようにして優秀な人材を必要な人数だけ確保するか」とにかくこれを考えて活動することになります。

 各部署の要望を聞いて採用方針を決定するのもなかなか困難を極めます。 たいてい就活開始の時期は「募集人数:未定」とされている企業が多いですね。 これは、なかなか社内の調整がつかないからです。

 たいていどこの部署も基本的に人手不足です。どの部署も「5人ほしい」「10人ほしい」などと要望を出すわけですが、 全部署に要望通りの人数を採用しては固定費が上がりすぎて経営に支障をきたします。 そのため「営業部には3人、設計部には5人、生産管理部には2人でお願いしたい」と人事部からお願いをするわけです。

 ここでまた部署間の都合が衝突します。「なぜ設計に5人もいって営業には3人だけなんだ!」と。 こういうメンドクサイ仲介の仕事が人事部の役割なのです。

 そして、面接自体は各部署の社員が行います。すでにリクルーター面接を経験した方はご存知でしょうが、 面接官は人事部の社員ではなく、営業部だったり、設計部だったりの社員です。 というのも、新人が実際に働くのは各部署ですので、人事部の独断で採用を決めるのはそもそも不合理だからです。

 ここでまた各部署からきた面接官は「評価シート」を書きます。 各項目ごとに5段階程度の評価をし、「ぜひ一緒に働きたい」「人手が足りなければ一緒に働きたい」 「一緒に働きたくない」などの私見を述べ、人事部に提出します。

 人事部では評価シートを集計し、評価点数順に並べて上位の就活生を二次面接、三次面接に呼ぶのです。

 結局のところ、人事部は新卒採用面接でもハンコを押す権限しかないのです。

 「人事部は怖い」どころか社員が働きやすい環境を整備する仕事をしており、 「毎週水曜日はノー残業デー」といったルールを決めたり、病気やケガで休職している社員のケアをするなど、 社員にとってありがたい部署だったりします。

 

人事部の本来あるべき姿

 本来、人事部は各部署の利害調整役であるべきではありません。 会社の経営方針に従い、適材適所を前提に「社員を指名して」異動させる権限を持つべきです。 優秀な人材はどの部署も自分の部署においておきたいですから、各部署に「誰を異動させるか」を任せてしまうと、 思った通りの人材はまず異動させられません。

 そうです。就活生が思う通り、人事部にはエリートが集まり、社員の生殺与奪権とまでは言わないにしても、 誰を異動させて誰を昇進させるかの権限を握っているのが理想であり、人事部の本来の姿なのです。 「何人をどこに配属するか」ではなく「向いている業務・やらせたい業務に適した人を配属する」権限を持っているべきです。

 しかし実際は各部署の発言力が強すぎて、うまくいっていないのが実情です。 会社によっては人事部を無視して各部署の部長間で話をまとめてしまい、 その結果をただ人事部に辞令を書かせるだけという場合もあります。

 もともと日本には直接商品をつくったりお客さんに触れる仕事をよしとする風潮がありますから、 人事やマーケティング等の間接部門を軽視する傾向にあります。

 就活生のあこがれる間接部門(人事、経営企画、法務、経理、広報など)は社内の地位があまり高くありません。 本来もつべき権限を直接部門(営業、設計、生産管理など)に奪われ、形骸化している側面があります。

 これこそ日本が消費者無視の「技術力神話」に傾倒したり、消費者の要望を取り入るだけ取り入れて製品が複雑化・高額化していき、 家電や携帯電話の分野で大敗北を喫した原因ではないかと思います。

 就活生のみなさんも、意外と会社は理屈通りに動いていないことに注意しておくべきでしょう。

 

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